ご注文について Q.注文はどのようにすればいいですか?A.ご注文はメールもしくはファックスにてお受けしております。 お電話の場合は、メールもしくはファックス用のご注文書をお送りいたします。 Q.見積書がほしいです。A.上記の「お見積り」ボタンよりご希望を教えてください。 ご記入いただいた内容をもとにお見積書を2、3日中にお送りいたします。 Q.電話での注文はできますか?A.聞き間違い等のトラブル防止のため、お電話のみではご注文はできません。お電話の場合は、メールもしくはファックス用のご注文書をお送りいたしますので、そちらに必要事項をご記入の上、ご返信ください。お電話でのご質問はお気軽にお問い合わせいただけます。 Q.本サイト以外の購入方法はありますか?A.本サイトもしくはお取り扱いいただいている販売店様でご購入いただけます。 販売店様の一覧はこちらからご覧ください Q.注文商品の変更はできますか?A.すぐに商品を手配いたしますので、ご注文後の商品変更はお受けできません。 Q.ネットから注文しましたが、連絡がないのですが?A.ご注文完了後5分以内に自動で注文控えのメールをお送りしております。控えが届かない場合、以下のことが考えられます。ご確認くださいませ。 1_ご注文が完了していない 2_ご登録いただいたアドレスが誤っている 3_迷惑メールに分類されている 注文控えのメールが届かない場合は、お手数おかけして申し訳ございませんが弊社までご連絡ください Q.FAXでご注文書を送ったのですが、連絡がありません。A.返信にはお送りいただいてから2、3日いただいております。2、3日以降も弊社からのご連絡がない場合は、FAXが届いていない可能性もございますので、お手数おかけして申し訳ございませんが、一度ご連絡ください。 Q.納品書・領収書は商品に同梱されていますか?A.納品書は商品に同梱しております。領収書は銀行振込の際に発行される「ご利用明細」が領収書のかわりとなりますので、弊社での発行を行っておりません。 Q.商品の返品はできますか?A.申し訳ございませんが、お受けしてできません。ご了承の上、ご注文お願いいたします。 Q.不良品があります。どうしたらいいですか?A.万全を期しておりますが、万が一、不良品がある場合はお手数おかけして申し訳ございませんが現状を写真に撮り弊社までメールでお送りください。迅速に対応いたします。 (保証できるのは、納品の1週間以内とさせていただきます) Q.休業日を教えてください。A.基本的に水曜日にお休みをいただいております。 月、火、木、金、土、日の12:00〜18:00までご連絡いただけます。その他、お休みはニュースでご案内しております。そちらにてご確認ください。 Q.FAQにはないことで質問があります。どうしたらいいですか?A.上記のお問い合わせボタンから、お気軽にお問い合わせください。 お電話でもご質問いただけます。 お電話でのお問い合わせは月、火、木、金、土、日の12:00〜18:00です。 カレンダーの名入れについて Q.社名やロゴ以外にキャッチコピーや携帯番号などを入れることもできますか?A.名入れ印刷寸法に収まる分量であれば、キャッチコピーも入れることは可能です。 校正はメールもしくはファックスにてお送りさせていただきます。 Q.他社で作ったカレンダーと同じデザインで名入れしたいのですが可能ですか?A.似たようには作成できると思いますが、念のためメールもしくはファックスにて名入れ部分をお送りください。確認後、作成可能か弊社よりご連絡させていただきます。 Q.在庫状況を知りたいです。A.基本的には受注生産ですので、3週間ほどいただければどちらもご注文いただけます。 繁忙期(10月下旬から年末)はもう少しお待ちいただくことがあるかもしれません。 Q.校了(校正確認完了)後の修正はできますか?A.校了後の修正はお受けできますが、校了後、文字の訂正や追加等に関しては、別途版代・印刷代がかかりますので、校了前にご確認ください。 Q.2016年度の名入れカレンダーの注文の締切はいつですか?A.2016年度の名入れカレンダーにつきましては、2015年12月1週目までご注文いただける予定です。お早目のご注文をお待ちしております。なお、販売開始は来年の7月を予定しております。